Winkelwagen
Er zijn geen items meer in uw wagen
BEZORGEN
Op een doordeweekse dag voor 14:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden! (óf zodra uw bestelling compleet is.)
Indien uw artikelen niet voorradig zijn, nemen wij telefonisch of via mail contact met u op. Onze voorraad in de webshop is gekoppeld aan de winkelvoorraad. In 99% van de gevallen is een artikel dus ook werkelijk op voorraad als u het online kunt bestellen.
Indien een artikel toch onverhoopt uitverkocht is, doen wij er alles aan deze alsnog binnen 7 werkdagen bij u thuis te bezorgen.
Als een artikel niet op voorraad is of een langere levertijd heeft, dan is het niet direct bestelbaar in onze webshop. U kunt wel een mailadres invullen om zo op de hoogte gehouden te worden wanneer het artikel weer op voorraad komt.
Wij maken gebruik van DHL en GLS. U kunt de avond van uw bestelling of de dag erna(of twee dagen bij bestellingen na 14:00 uur), door middel van track & trace barcode zien waar uw pakket zich bevindt. Deze track & trace barcode of link ontvangt u per mail.
Mocht u bij bezorging niet thuis zijn, wordt het pakket bij eventuele buren aangeboden. U krijgt hiervan een briefje in de brievenbus. (Als u niet wilt dat pakketten bij buren etc worden aangeboden, geef dit aub bij opmerkingen even aan.) Pakketten worden ook op een later tijdstip nogmaals aangeboden.
Als u inlogt op onze webshop kunt u via uw account ook de status van uw bestelling volgen.
Wij sturen bij vrijwel elke nieuwe status van uw bestelling ook een mail.
- De bestelling is geplaatst
- Uw bestelling is in behandeling genomen
- Uw bestelling is verzonden
AFHALEN
Het is ook mogelijk om uw bestelling af te halen in onze winkel. Dit kunt u tijdens het afrekenen van uw bestelling aangeven. Wij zorgen er dan voor dat uw bestelling zo snel mogelijk voor u klaar staat. (Wilt u dezelfde werkdag ophalen, neemt u dan even contact op.)
Het is mogelijk dat iemand anders uw bestelling afhaalt. Deze persoon heeft dan wel een kopie van de bevestiging nodig.
Een bestelling plaatsen en afhalen en betalen in de winkel is ook mogelijk. We reserveren de artikelen dan maximaal 7 dagen
( Uitzondering hierop zijn producten die speciaal besteld moeten worden. Hiervoor vragen wij een aanbetaling. De klantenservice neemt hierover contact met u op.)
ONZE VERZENDKOSTEN
Nederland:
Bestellingen tot € 50,- verzendkosten € 5,99
Bestellingen vanaf € 50,- verzenden gratis!
Uitzonderingen;
- Pakketten die langer zijn dan 170 cm! Hier zit een lengtetoeslag van € 10,- op. (vervalt bij een bestelling boven de € 200,-)
- Extreem grote of zware artikelen, hierover wordt contact opgenomen.
Belgie:
Bestellingen tot € 100,- verzendkosten € 8,99
Bestellingen vanaf € 100,- verzendkosten € 3,99
Uitzonderingen;
- Pakketten die langer zijn dan 170 cm! Hier zit een lengtetoeslag van € 10,- op. (vervalt bij een bestelling boven de € 200,-)
- Extreem grote of zware artikelen, hierover wordt contact opgenomen.
In de winkelmand kunt u precies zien wat de verzendkosten voor uw bestelling zijn, voordat u de bestelling definitief plaatst.
Bestellen in onze webshop www.hengelsportzaak.com verloopt via de onderstaande stappen:
- U plaatst uw bestelling
- U ontvangt een bevestigingsmail
- Uw bestelling wordt bij elkaar gezocht in onze winkel.
- Uw bestelling wordt samen met andere bestellingen opgehaald door onze vervoerders. Wij werken met QLS vervoersdienst, DHL en GLS
- U ontvangt de verzendinformatie per mail
- Uw bestelling wordt bezorgd op het door u opgegeven afleveradres.
Extra informatie:
Het komt helaas geregeld voor dat onze mails worden tegengehouden door de spamfilter van uw mailprogramma. Wij adviseren om ook altijd uw Spam- of ongewenste mail box te controleren.